Cuentas a Cobrar
Gestionar y administrar los montos pendientes de pago por parte de los clientes. Esta función implica la emisión de facturas, el seguimiento de los saldos pendientes, la aplicación de políticas crediticias y la comunicación efectiva con los clientes para garantizar el cumplimiento oportuno de los pagos.
- Formas de Pago
- Instructivos Sudameria.com
- Instructivo Administración - Acceso
- Instructivo Administración - Mis facturas
- Instructivo Administración - Mis recibos
- Instructivo Administración - Mi cuenta
- Instructivo Administración - Mi Limite de Crédito
- Instructivo Administración - Mis files
- Instructivo Administración - Liquidación de aéreos
- Instructivo Administración - Devolución de aéreos "Mis Devoluciones"
- Instructivo Autogestión usuarios
Formas de Pago
El siguiente documento tiene por objetivo indicar las formas de pago de los departamentos comerciales alcanzado:
(actualizado 3/7/2025)
CONSOLIDADORA
Los vencimientos del calendario Bsp se encuentran publicados en: https://sudameria.com/ y https://hub.sudameria.com/
Las liquidaciones, Facturas, Notas de Crédito y recibos se pueden ver en la web de Sudameria
Para ingresar tienen que hacerlo a https://sudameria.com y de alli ir a plataforma agencia
Para informar los pagos deben hacerlos desde: https://hub.sudameria.com/informar-pago
GASTOS ADMINISTRATIVOS APLICABLES A FILES AÉREOS (según método de pago):
Emisiones en pesos y en dólares, si abonan en la cuenta recaudadora de IATA/BSP en BCO SANTANDER ( deben dar el CUIT de Sudameria 33-70839899-9 y el CUIT de Iata 30-68587639-2), no lleva gasto
Emisiones en pesos y en dólares, si abonan en las cuentas bancarias pertenecientes a Sudameria, con los siguientes medios de pago:
- Transferencias tanto para emisiones en PESOS o USD se cobra el 1.2%
- Depósitos en BCO MACRO USD anunciando el nro de acuerdo 122191 el 1.2%
- Depósitos en BCO SANTANDER, cuenta USD recaudadora de Sudameria, dando el CUIT de Sudameria y el número de cliente o CUIT de la agencia el 1.2%
- Depósitos en efectivo y o cheques, en cualquier cuenta sin acuerdo, en PESOS o USD el 2.2%
Los pagos fuera de término se verán afectados con un interés del 1.2 % por día de mora.
Las devoluciones se verán afectadas con el Gasto Administrativo del 1,2 % y TODAS se realizan a través de Transferencia Bancaria, y se devuelve a quien se facturó SIN EXCEPCIÓN.
CUENTAS BANCARIAS DISPONIBLES EN PESOS Y DÓLARES
Cuenta en PESOS
|
SANTANDER RIO |
|
|---|---|
| Número de Cuenta | Cuenta Corriente en Pesos 051-008609/9 |
| Número de CBU | 0720051920000000860990 |
| Alias | SUDAMERIA.SANTANDER |
| Razón Social | SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL |
| CUIT | 33708398999 |
| MACRO | |
| Número de Cuenta | Cuenta Corriente en Pesos 331309420713662 |
| Número de CBU | 2850313230094207136621 |
| Alias | suda.macro.pesos |
| Razón Social | SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL |
| CUIT | 33708398999 |
Cuenta en DÓLARES
|
SANTANDER RIO U$S |
|
| Número de Cuenta | Cuenta Corriente en Dólares 051-008910/4 |
| Número de CBU | 0720051921000000891041 |
| Alias | SUDAMERIA.DOLARES |
| Razón Social | SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL |
| CUIT | 33708398999 |
| MACRO | |
| Número de Cuenta | Cuenta Corriente en Dólares 231309558040362 |
| Número de CBU | 2850313220095580403624 |
| Alias | suda.macro.dolar |
| Razón Social | SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL |
| CUIT | 33708398999 |
MAYORISTA
Las liquidaciones, Facturas, Notas de Crédito y recibos se pueden ver en la web de Sudameria
Para ingresar tienen que hacerlo a https://sudameria.com y de alli ir a plataforma agencia
Para informar los pagos deben hacerlos desde: https://hub.sudameria.com/informar-pago
Cuentas bancarias habilitadas para pagos: las descripta en el punto anterior CUENTAS BANCARIAS DISPONIBLES EN PESOS Y DÓLARES
Los vencimientos de pagos de los servicios terrestres serán informados en la liquidación, conforme los plazos establecidos por los proveedores.
Instructivos Sudameria.com
Para facilitar tu experiencia y gestión en nuestro sistema, preparamos un instructivo que detalla los pasos necesarios para acceder a nuestro canal de Administración y obtener información relevante sobre tu cuenta.
Instructivo Administración - Acceso
Ingresa a sudameria.com / Mi Cuenta
Ingresa los datos requeridos: correo y contraseña
De no contar con un usuario, por favor contactar a su ejecutivo o asesor comercial.
En caso de haber olvidado la clave, puede hacer el recupero ingresando su casilla de correo en:
https://sudameria.com/common/forgot
si al hacer el blanqueo recibe el siguiente mensaje:
Información de usuario incorrecta: El usuario pertenece a un nodo. Debes ingresar desde Bazar de Turismo
dirigirse a:
https://app.bazardeturismo.com/#/auth/forgot-password
Una vez que ingresemos en el sistema, nos dirigimos a Plataforma Agencia
Desplegamos las opciones desde el menú que aparece del lado izquierdo e ingresamos en Autogestión,
Desde allí podrás ver todas estás opciones y encontrar la información que estabas buscando en un solo lugar,
Instructivo Administración - Mis facturas
Mis Facturas
Podrás descargar todas las facturas filtrando por fecha
En caso de tener facturas para descargar, podrás visualizar las mismas con la siguiente información: Fecha - #File - Número de factura - Monto - Importe y Referencia.
Para seleccionar la factura, deberás hacer click en Número de factura, que aparecerá en color azul y podrás ver el detalle de la misma y descargarla desde la flechita azul ubicada en el margen superior izquierdo, que podemos ver a continuación:
Instructivo Administración - Mis recibos
Mis Recibos
Podrás descargar todos los recibos filtrando por fecha,
En caso de tener recibos para descargar, podrás visualizar los mismos con la siguiente información Fecha - Cliente - Tipo - Número - Files - Moneda - Importe - Detalle.
Para seleccionar y descargar el recibo deberás hacer click en número, que aparecerá en color azul y podrás ver el detalle de la misma y descargarla desde la flechita azul ubicada en el margen superior izquierdo, que podemos ver a continuación:
Instructivo Administración - Mi cuenta
Mi Cuenta
Podrás ver toda la información respecto a tu cuenta corriente y también filtrar por fecha. La información aparecerá detallada de esta manera:
Tipo - Número - File - Fecha - Vencimiento - Detalle - Moneda - Importe - Saldo - en Moneda Local - Acumulado moneda local
La información la verás detallada de la siguiente manera:
Instructivo Administración - Mi Limite de Crédito
Mi Limite de Crédito
Podrás ver toda la información respecto a tu limite de crédito vigente, aparecerá detallada de esta manera:
Detalle:
| Límite de Crédito |
||||||
| Valor asignado |
||||||
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Semana BSP x1 |
Semana BSP x2 |
Semana BSP x3 |
Semana BSP x4 |
Total |
Disponible |
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Vencimiento |
Vencimiento |
Vencimiento |
Vencimiento |
Saldo Total |
Saldo disponible (Valor asignado - Saldo) |
|
|
Saldo semana |
Saldo semana |
Saldo semana |
Saldo semana |
La información la verás de la siguiente manera:
Instructivo Administración - Mis files
Desde la opción Mis Files, podrás encontrar el detalle de todas tus operaciones.
Se podrá filtrar y consultar con la información que figura en la siguiente imagen e incluso seleccionar si el file que estamos buscando es un file abierto o cerrado.
Una vez realizada la búsqueda Bazar te proporcionará toda la información detallada por:
#File - Fecha Alta - Vendedor - Grupo Pax - Producto - Fecha Salida - Regreso - Moneda - Venta - Pagada - A Pagar
Allí podemos:
- Seleccionar el file y podes descargar todo el detalle asociado a tu venta.
- Utilizar los filtros de los titulos para refinar la busqueda.
Instructivo Administración - Liquidación de aéreos
Liquidación de aéreos
Podrás ver el detalle de todas tus liquidaciones correspondientes a aéreos, filtrando por fecha
El resultado de búsqueda arrojará la siguiente información, que podrás ver en detalle descargando el archivo
Instructivo Administración - Devolución de aéreos "Mis Devoluciones"
Devolución de aéreos
Podrás ver el detalle de todas tus devoluciones correspondientes a aéreos, filtrando por fecha
El resultado de búsqueda arrojará la siguiente información, que podrás ver en detalle ingresando en la opción ver
Haciendo Clic en el icono (+) podremos cargar la nueva devolución ingresando el número de boleto sin el código de chapa de la Cia Aérea ni el digito verificador ej.: 044-8012202964-3
El sistema nos retorna los datos del boleto principal, a lo cual debemos indicar, la cantidad de tickets (si hubiese más de un ticket a devolver), ruta o tramo a devolver, en observaciones aclarar el motivo y por último adjuntar archivo de justificación de la devolución.
IMPORTANTE: Las devoluciones se procesan dentro del horario comercial de Lunes a Viernes de 9.30 a 18.30.
En caso de urgencias fuera de ese horario, deben comunicarse con el equipo de Aéreos:
De Lunes a Viernes de 18.30 a 00.00 y Sábados de 09.30 a 13.00:
Mail: emisiones@sudameria.com.ar
Teléfono: 5218-6619
Guardía: Sábados desde las 13.00, domingos y feriados
Celular de emergencia: +54 9 11 5526-0570
** Recordá que para evitar multas y ADM's los pnr NO deben tener segmentos activos al momento de solicitar el reembolso.
Instructivo Autogestión usuarios
El siguiente instructivo tiene como objetivo dar de alta usuarios a partir de la cuenta de administrador .
Usuario administrador de la agencia tiene la posibilidad de gestionar los usuarios internos de la aplicación.
- Ingresar a sudameria.com
- Loguearse con la credenciales de administrador suministradas por Sudameria
- Ingresar en Plataforma Agencia (Será redirigido a Bazar)
- Una vez dentro de Bazar, ingresar a Administración e ir al botón usuarios
- Completar los datos del nuevo usuarios y asignar perfil según corresponda:
- El nuevo usuario debe recibir la notificación de alta.
