Cuentas a Cobrar Gestionar y administrar los montos pendientes de pago por parte de los clientes. Esta función implica la emisión de facturas, el seguimiento de los saldos pendientes, la aplicación de políticas crediticias y la comunicación efectiva con los clientes para garantizar el cumplimiento oportuno de los pagos. Formas de Pago El siguiente documento tiene por objetivo indicar las formas de pago de los departamentos comerciales alcanzado: (actualizado 3/7/2025) CONSOLIDADORA Los vencimientos del calendario Bsp se encuentran publicados en: https://sudameria.com/ y   https://hub.sudameria.com/ Las liquidaciones, Facturas, Notas de Crédito y recibos se pueden ver en la web de Sudameria Para ingresar tienen que hacerlo a  https://sudameria.com   y de alli ir a plataforma agencia Para informar los pagos deben hacerlos desde: https://hub.sudameria.com/informar-pago GASTOS ADMINISTRATIVOS APLICABLES A FILES AÉREOS (según método de pago):  Emisiones en  pesos  y en  dólares , si abonan en la  cuenta recaudadora de IATA/BSP en BCO SANTANDER ( deben dar el CUIT de Sudameria 33-70839899-9 y el CUIT de Iata 30-68587639-2), no lleva gasto Emisiones en  pesos  y en  dólares,  si abonan en las cuentas bancarias pertenecientes a Sudame ria, con los siguientes medios de pago: Transferencias tanto para emisiones en PESOS o USD se cobra el 1.2%  Depósitos en BCO MACRO USD anunciando el nro de acuerdo 122191   el 1.2% Depósitos en BCO SANTANDER, cuenta USD  recaudadora de Sudameria , dando el CUIT de Sudameria y el número de cliente o CUIT de la agencia  el 1.2% Depósitos en efectivo y o cheques, en cualquier cuenta sin acuerdo, en PESOS o USD  el 2.2% Los pagos fuera de término se verán afectados con un interés del 1.2 % por día de mora. Las devoluciones se verán afectadas con el Gasto Administrativo del 1,2 % y TODAS se realizan a través de Transferencia Bancaria, y se devuelve a quien se facturó SIN EXCEPCIÓN. CUENTAS BANCARIAS DISPONIBLES EN PESOS Y DÓLARES Cuenta en PESOS SANTANDER RIO Número de Cuenta Cuenta Corriente en Pesos 051-008609/9 Número de CBU 0720051920000000860990 Alias SUDAMERIA.SANTANDER Razón Social SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL CUIT 33708398999 MACRO   Número de Cuenta Cuenta Corriente en Pesos 331309420713662 Número de CBU 2850313230094207136621 Alias suda.macro.pesos Razón Social SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL CUIT 33708398999 Cuenta en DÓLARES SANTANDER RIO U$S Número de Cuenta Cuenta Corriente en Dólares 051-008910/4 Número de CBU 0720051921000000891041 Alias SUDAMERIA.DOLARES Razón Social SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL CUIT 33708398999 MACRO   Número de Cuenta Cuenta Corriente en Dólares 231309558040362 Número de CBU 2850313220095580403624 Alias suda.macro.dolar Razón Social SUDAMERIA INCOMING SOLU SRL CUIT 33708398999 MAYORISTA Las liquidaciones, Facturas, Notas de Crédito y recibos se pueden ver en la web de Sudameria Para ingresar tienen que hacerlo a  https://sudameria.com   y de alli ir a plataforma agencia Para informar los pagos deben hacerlos desde: https://hub.sudameria.com/informar-pago Cuentas bancarias habilitadas para pagos: las descripta en el punto anterior CUENTAS BANCARIAS DISPONIBLES EN PESOS Y DÓLARES Los vencimientos de pagos de los servicios terrestres serán informados en la liquidación, conforme los plazos establecidos por los proveedores. Instructivos Sudameria.com Para facilitar tu experiencia y gestión en nuestro sistema, preparamos un instructivo que detalla los pasos necesarios para acceder a nuestro canal de Administración y obtener información relevante sobre tu cuenta. Instructivo Administración - Acceso Ingresa a sudameria.com / Mi Cuenta Ingresa los datos requeridos: correo y contraseña De no contar con un usuario, por favor contactar a su ejecutivo o asesor comercial. En caso de haber olvidado la clave, puede hacer el recupero ingresando su casilla de correo en: https://sudameria.com/common/forgot si al hacer el blanqueo recibe el siguiente mensaje: Información de usuario incorrecta: El usuario pertenece a un nodo. Debes ingresar desde Bazar de Turismo dirigirse a: https://app.bazardeturismo.com/#/auth/forgot-password   Una vez que ingresemos en el sistema, nos dirigimos a Plataforma Agencia  Desplegamos las opciones desde el menú que aparece del lado izquierdo e ingresamos en Autogestión ,  Desde allí podrás ver todas estás opciones y encontrar la información que estabas buscando en un solo lugar, Instructivo Administración - Mis facturas Mis Facturas Podrás descargar todas las facturas filtrando por fecha  En caso de tener facturas para descargar, podrás visualizar las mismas con la siguiente información:  Fecha - #File - Número de factura - Monto - Importe y Referencia. Para seleccionar la factura, deberás hacer click en  Número de factura , que aparecerá en color azul y podrás ver el detalle de la misma y descargarla desde la flechita azul ubicada en el margen superior izquierdo, que podemos ver a continuación: Instructivo Administración - Mis recibos Mis Recibos Podrás descargar todos los recibos filtrando por fecha, En caso de tener recibos para descargar, podrás visualizar los mismos con la siguiente información  Fecha - Cliente - Tipo - Número - Files - Moneda - Importe - Detalle. Para seleccionar y descargar el recibo deberás hacer click en  número , que aparecerá en color azul y podrás ver el detalle de la misma y descargarla desde la flechita azul ubicada en el margen superior izquierdo, que podemos ver a continuación: Instructivo Administración - Mi cuenta Mi Cuenta Podrás ver toda la información respecto a tu  cuenta corriente  y también filtrar por fecha. La información aparecerá detallada de esta manera: Tipo - Número - File - Fecha - Vencimiento - Detalle - Moneda - Importe - Saldo - en Moneda Local - Acumulado moneda local La información la verás detallada de la siguiente manera: Instructivo Administración - Mi Limite de Crédito Mi Limite de Crédito Podrás ver toda la información respecto a tu limite de crédito  vigente, aparecerá detallada de esta manera: Detalle: Límite de Crédito Valor asignado   Semana BSP x1 Semana BSP x2 Semana BSP x3 Semana BSP x4 Total Disponible Vencimiento Vencimiento Vencimiento Vencimiento Saldo Total Saldo disponible (Valor asignado - Saldo) Saldo semana Saldo semana Saldo semana Saldo semana     La información la verás de la siguiente manera: Instructivo Administración - Mis files Desde la opción Mis Files, podrás encontrar el detalle de todas tus operaciones. Se podrá filtrar y consultar con la información que figura en la siguiente imagen e incluso seleccionar si el file que estamos buscando es un file abierto o cerrado. Una vez realizada la búsqueda Bazar te proporcionará toda la información detallada por: #File - Fecha Alta - Vendedor - Grupo Pax - Producto - Fecha Salida - Regreso - Moneda - Venta - Pagada - A Pagar Allí podemos: Seleccionar el file y podes descargar todo el detalle asociado a tu venta. Utilizar los filtros de los titulos para refinar la busqueda. Instructivo Administración - Liquidación de aéreos Liquidación de aéreos Podrás ver el detalle de todas tus liquidaciones correspondientes a aéreos, filtrando por fecha El resultado de búsqueda arrojará la siguiente información, que podrás ver en detalle descargando el archivo Instructivo Administración - Devolución de aéreos "Mis Devoluciones" Devolución de aéreos Podrás ver el detalle de todas tus devoluciones correspondientes a aéreos, filtrando por fecha El resultado de búsqueda arrojará la siguiente información, que podrás ver en detalle ingresando en la opción ver Haciendo Clic en el icono (+) podremos cargar la nueva devolución ingresando el número de boleto sin el código de chapa de la Cia Aérea ni el digito verificador ej.:  044- 8012202964 -3 El sistema nos retorna los datos del boleto principal, a lo cual debemos indicar, la cantidad de tickets (si hubiese más de un ticket a devolver), ruta o tramo a devolver,  en observaciones aclarar el motivo y por último adjuntar archivo de justificación de la devolución.    IMPORTANTE: Las devoluciones se procesan dentro del horario comercial de Lunes a Viernes de 9.30 a 18.30. En caso de urgencias fuera de ese horario, deben comunicarse con el equipo de Aéreos: De Lunes a Viernes de 18.30 a 00.00 y Sábados de 09.30 a 13.00: Mail: emisiones@sudameria.com.ar Teléfono: 5218-6619 Guardía: Sábados desde las 13.00, domingos y feriados Celular de emergencia: +54 9 11 5526-0570  ** Recordá que para evitar multas y ADM's los pnr NO deben tener segmentos activos al momento de solicitar el reembolso.   Instructivo Autogestión usuarios El siguiente instructivo tiene como objetivo dar de alta usuarios a partir de la cuenta de administrador . Usuario administrador de la agencia tiene la posibilidad de gestionar los usuarios internos de la aplicación. Ingresar a sudameria.com Loguearse con la credenciales de administrador suministradas por Sudameria Ingresar en Plataforma Agencia (Será redirigido a Bazar) Una vez dentro de Bazar, ingresar a Administración e ir al botón usuarios Completar los datos del nuevo usuarios y asignar perfil según corresponda: El nuevo usuario debe recibir la notificación de alta.