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Se han encontrado 88 resultados en total
Instructivo Autogestión usuarios
El siguiente instructivo tiene como objetivo dar de alta usuarios a partir de la cuenta de administrador .Usuario administrador de la agencia tiene la posibilidad de gestionar los usuarios internos de la aplicación. Ingresar a sudameria.com Loguearse con...
Formulario para solicitar autorizaciones de posnet
Carga de datos de tc indicando file donde aplicar el pago Adicionar el gasto del 5% de cargo de posnet En caso de ser agencia mayorista abonar el total del file e indicar otro file si queda saldo a favor https://forms.gle/6HEmZdfXCnMYnoLP6
Formas de Pago
El siguiente documento tiene por objetivo indicar las formas de pago de los departamentos comerciales alcanzado:(actualizado 3/7/2025) CONSOLIDADORA Los vencimientos del calendario Bsp se encuentran publicados en: https://sudameria.com/ y https://hub.sudame...
Condiciones Aéreas
El siguiente documento tiene como objetivo indicar el acceso a los datos de condiciones aéreas de sudameria.comactualizado 11.09.2024 Ingresar a sudameria.com Ingresar en mi Cuenta Nota: si no tiene acceso, envíe un correo a usuarioweb@sudameria.com.a...
Instructivo Administración - Estado de Cuenta
Estado de Cuenta Podrás ver toda la información respecto a tu Estado de Cuenta, filtrar por fecha, file o moneda son algunos de los campos que podes utilizar para optimizar tu busqueda. La información aparecerá detallada operación a operación de esta manera: ...
Clientes: alta temprana
El formulario de alta temprana de clientes permite, en solo 3 simples pasos, validar el alta de cada cliente de manera eficiente, con opciones de autocompletar a medida que se avanza en cada sección. Paso 1: Datos Principales Selecciona si el cliente es de...
Clientes: mis clientes
Si operas con nosotros, personaliza tu vista y accede fácilmente a la información.En la sección "Mis Clientes" podrás encontrar todos los datos relacionados con tus operaciones.
Cuentas Bancarias
El siguiente documento tiene por objetivo indicar las cuentas bancarias segun tipo de operación y departamento.(actualizado 03/09/2024)Para informar los pagos deben hacerlos desde:https://hub.sudameria.com/informar-pagoDe no poder acceder informar el deposito ...
INS SDM SU 01 Activación MFA Sabre con Google Authenticator
Configuración código de acceso en Google Authenticator para Sabre Si ya tienes Google Authenticator instalado en tu dispositivo móvil, puedes omitir este paso, caso contrario: Accede a tu dispositivo móvil. Abre la Play Store o App Store, según correspo...
Pagos y Comprobantes: mis pagos
Si operas con nosotros, personaliza tu vista y accede fácilmente a la información.En la sección "Mis Pagos" podrás encontrar todos los datos relacionados con tus operaciones.
Cómo buscar opciones, tomar una reserva y emitir en caso de estar habilitado a hacerlo
Cómo gestionar los resultados de búsqueda Con el buscador de VirtualDesk Wings podrás personalizar la búsqueda para que se ajuste a las necesidades del vuelo en cuestión. Podrás: Aplicar filtros: Al utilizar los filtros disponibles podrás visibilizar...
Cómo importar reservas
Ya sabes cómo buscar un vuelo reservar y emitir una reserva desde VirtualDesk Wings. Pero, ¿qué sucede si ya has creado una reserva en tu propio PCC / OID? ¡No te preocupes! Podrás usar la plataforma de VirtualDesk Wings para emitirla. Paso 1: ceder el pnr ...
Cómo gestionar las reservas
Además de generar reservas, tendrás la posibilidad de gestionarlas. Te invitamos a ver el video con el paso a paso aca.
Cómo visualizar las reservas
Siempre podrás visualizar los detalles y estados de las reservas haciendo click arriba y a la izquierda en Wings y luego en Bookings. Paso 1 : Wings Paso 2: Booking Así podrás ver el listado de reservas con todos sus detalles: Refresh: Refresc...
Cómo enviar un itinerario
Puedes enviar un itinerario de dos formas. La primera, desde la pantalla de Bookings, donde cuentas con el listado de tickets: Enviar un itinerario O bien desde la pantalla donde cuentas con el detalle del vuelo: Enviar un itinerario En c...
Cómo modificar la forma de pago
A la hora de hacer una reserva solo puedes indicar inicialmente una forma de pago. Sin embargo, hay clientes que elegirán utilizar dos medios de pago para sus reservas. ¡No te preocupes! Aquí te enseñaremos a modificar o agregar formas de pago. Primero, ing...
Cómo cancelar una reserva
Si has generado una reserva, tienes la posibilidad de cancelarla si el proveedor lo permite y si te encuentras dentro de los plazos permitidos. Para cancelar una reserva, puedes hacerlo de 2 formas. La primera, desde la página de Bookings: Cancelar ...
Cómo revisar el estado de una reserva
Para gestionar tus reservas seguramente querrás hacer un seguimiento de sus estados: EstadosEn esta columna, podrás encontrar los distintos estados. Un dato: el paso de un estado a otro se actualiza cada 5 minutos automáticamente. El proceso de reserv...
¿Cómo realizar una reemisión?
En VirtualDesk Wings, podrás reemitir tus reservas Para gestionar una reemisión, en primer lugar hay que buscar el pnr que se quiere gestionar. Para ingresar al listado de booking en Wings, se debe ir a “Wings”, hacer clic en “Bookings” y utilizar cualqui...
¿Cómo realizar un reembolso?
Desde VirtualDesk Wings, también podrás enviar los tickets emitidos a devolución. MUY IMPORTANTE: esta opción SOLAMENTE aplica a devoluciones permitidas por regla de tarifa y para las líneas aéreas que permitan devoluciones a través del GDS y NO aplica a d...